Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
VisualOne
Musterstraße 1, 5020 Salzburg
E-Mail: office@visualone.at

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name (bei Registrierung)
• Hochgeladene Medien: Fotos und 360°-Bilder für Ihre virtuellen Touren
• Tour-Daten: Metadaten zu erstellten Touren (Titel, Beschreibungen, Hotspots)
• Zahlungsdaten: Werden ausschließlich über Stripe verarbeitet – wir speichern keine Kartendaten
• Technische Daten: IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Typ (für Sicherheit und Betrieb)

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung des VisualOne-Dienstes (virtuelle Touren erstellen & teilen)
• Benutzerkonto-Verwaltung und Authentifizierung
• Abrechnung über Stripe (Zahlungsabwicklung)
• KI-gestützte Bildanalyse und Beschreibungsgenerierung
• Technischer Betrieb, Sicherheit und Missbrauchsverhinderung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb).

4. Speicherdauer

• Kontodaten: Bis zur Kündigung + 30 Tage Aufbewahrungsfrist
• Hochgeladene Medien: Bis zur Kündigung oder manuellen Löschung
• Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

5. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gegenüber uns hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung einschränken lassen.
• Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in maschinenlesbarem Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: office@visualone.at

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) zu beschweren.

6. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

• visualone_session: Authentifizierungs-Token (Session)
• cookie_consent: Speichert Ihre Cookie-Zustimmung

7. Hosting & Drittanbieter

• Server-Hosting: Eigene Server in der EU (Österreich/Deutschland)
• Zahlungsabwicklung: Stripe, Inc. (GDPR-konform, EU-Standardvertragsklauseln)
• CDN für Touren-Viewer: jsDelivr (EU-Mirror, keine personenbezogenen Daten)

8. KI-Verarbeitung

Hochgeladene Bilder werden durch ein lokal betriebenes KI-Modell analysiert (keine Weitergabe an externe KI-Dienste wie OpenAI). Die KI-Inferenz erfolgt auf eigenen Servern in Österreich.